Wer vertraut eigentlich Online Rezensionen?

Welche Personengruppen sind für Konsumentenstimmen im Internet besonders empfänglich? Dieses Buch zeigt, wer heute noch mit (digitaler) Marketingkommunikation von Unternehmen effektiv erreichbar ist und bei welchen Gruppen Online Kundenrezensionen entscheidend sind.